1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar los productos, servicios o plataformas de GoodMood, aceptas estos Términos y Condiciones en su versión vigente.  

2. Definiciones

• Marca: GoodMood® y la entidad que comercializa los productos

• Usuario: Persona natural, jurídica o empresa que accede o compra.

• Plataforma: Espacio virtual donde están alojados los productos.

• Producto/Servicio: Bienes digitales ofrecidos por GoodMood.

• Afiliado / Partner: Usuario inscrito en el Programa de Afiliados con las condiciones descritas en el presente documento.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar nuestros productos y servicios de forma legítima y conforme a estos Términos. El incumplimiento podrá derivar en suspensión inmediata del acceso y otras acciones legales o contractuales por parte de la Marca.

4. Cuentas y Seguridad

Es obligatorio un correo electrónico válido para registro. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. GoodMood no responde por accesos no autorizados originados por negligencia del Usuario. En caso de recuperación de la contraseña el Usuario puede realizarlo desde el inicio de sesión o solicitar ayuda en hola@clubgoodmood.com. GoodMood se reserva el derecho a bloquear una cuenta de Usuario ante el incumplimiento de cualquiera de nuestros Términos y Condiciones.

5. Plataforma y Servicios de Terceros

La Plataforma técnica usada por GoodMood es Systeme.io: hosting, gestión de cuentas, pasarela de pago y gestión del programa de afiliados. También puedes revisar los Términos y Condiciones de Systeme.io, PayPal y Mercado Pago. 

6. Propiedad Intelectual y Uso de Productos

Todos los materiales, contenidos y recursos son propiedad exclusiva de GoodMood. El Usuario obtiene derecho de uso personal y no transferible sobre los productos adquiridos; queda prohibida la redistribución, copia, venta, entrega gratuita, masificación o cualquier forma de difusión no autorizada. Los productos no incluyen PLR o MRR salvo que se indique expresamente.

7. Modificación de Productos

GoodMood puede añadir, modificar o eliminar productos. Se notificará con al menos 10 días de antelación por correo cuando la modificación afecte prestaciones contratadas o mercado de afiliación.

8. Pagos, Precios y Moneda

Los precios se expresan generalmente en USD. En caso de transferencia bancaria se informará el equivalente en la moneda local al momento de la solicitud. Los pagos se procesan mediante Systeme.io con pasarelas de pago a elección del Usuario como PayPal, Mercado Pago u otros medios informados. Los pagos son  únicos — no recurrentes, salvo que se indique lo contrario.

9. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Por la naturaleza digital de los productos, no se realizan reembolsos ni devoluciones, salvo en los casos excepcionales que GoodMood determine ante exhaustiva evaluación. Queda prohibido realizar chargebacks, ante su realización la Marca seguirá los procesos legales correspondientes. En caso de solicitud de devolución o problemas con el cargo el Usuario debe enviar un correo a hola@clubgoodmood.com.

10. Programa de Afiliados

El Programa es administrado por Systeme.io; cada afiliado recibe un link único que rastrea ventas y comisiones. La comisión estándar para afiliados es de 70% por venta realizada mediante el link del afiliado. El afiliado puede dejar de compartir su link y recibir comisiones cuando este lo estime conveniente.

El afiliado recibe de inmediato la comisión en su cuenta recibiendo una notificación de su comisión mediante correo electrónico  y siendo visualizada en su “Panel de Afiliado”. El retiro de comisiones puede ser realizado a contar de 7 días corridos desde la venta y con un mínimo de retiro de 30 USD. Los afiliados deben completar el “Formulario de Afiliación" con datos generales de identificación para registro propio de la empresa.

La Marca se reserva el derecho a suspensión de la cuenta y/o afiliación de un Afiliado ante el incumplimiento de los Términos y Condiciones. 

11. Prohibiciones y Uso Indebido

Queda prohibida la reventa, distribución, copia, modificación, ya sean parcial o total o cualquier uso no autorizado del material. Queda prohibido replicar parcial o totalmente el modelo de negocio de GoodMood. El incumplimiento de estos, dará lugar a sanciones y acciones legales.

12. Seguridad y Privacidad

La Marca se compromete a almacenar y proteger datos personales conforme al marco legal aplicable, también puedes revisar nuestra Política de privacidad. Los usuarios que publiquen en chats, foros o comentarios son de responsabilidad exclusiva de quienes lo realizan, la Marca puede editar, moderar o eliminar publicaciones que no se alinean a nuestros lineamientos.

13. Cese de Servicios

La Marca puede cesar la prestación de servicios unilateralmente; se notificará con 15 días hábiles de antelación mediante correo electrónico al registrado en su cuenta de Usuario. Los usuarios conservarán acceso a lo ya adquirido pero dejarán de generar nuevas comisiones. La Marca puede modificar estos Términos; las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Se enviará aviso previo de 10 días hábiles por correo electrónico para cambios que afecten la comisión de afiliados u otra información relevante.

14. Limitación de Responsabilidad 

La Marca no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, hasta el máximo permitido por la ley.

15. Ley Aplicable 

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en Chile, para cualquier controversia se acuerda la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad correspondiente al usuario o la marca. 

16. Procedimiento de Reclamaciones y Soporte

Para consultas o reclamos escribir a: hola@clubgoodmood.com. El plazo de respuesta máximo es de 48 hrs hábiles.

GoodMood® - hola@clubgoodmood.com